O serviço de assinatura eletrônica da plataforma gov.br atingiu a marca de 500 milhões de documentos assinados digitalmente no início de maio de 2026, consolidando-se como uma das ferramentas de governo digital mais utilizadas do país. Gerida pelo Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI), a tecnologia permite que qualquer cidadão com conta Prata ou Ouro na plataforma assine documentos com plena validade jurídica diretamente pelo smartphone, sem custo e sem necessidade de deslocamento a cartórios ou repartições públicas.
O crescimento da ferramenta foi notável. Em 2021, foram registradas apenas 275 mil assinaturas. O número saltou para 17 milhões em 2022, 51,7 milhões em 2023, 122,1 milhões em 2024 e 214,2 milhões em 2025. Até o início de maio de 2026, já eram 94,6 milhões de novos usos, mantendo uma trajetória que projeta mais de 280 milhões de assinaturas ao longo do ano.
Para o secretário de Governo Digital do MGI, Rogério Mascarenhas, os números refletem a combinação entre acessibilidade tecnológica e impacto prático na rotina dos cidadãos. A solução é integralmente gratuita e elimina os gastos com reconhecimento de firma em cartório, além de desburocratizar processos que antes exigiam presença física e múltiplos deslocamentos.
O diretor-presidente do Instituto Nacional de Tecnologia da Informação (ITI), Enylson Camolesi, destacou que investimentos contínuos na arquitetura da plataforma foram essenciais para sustentar o volume crescente de acessos com desempenho e segurança. A infraestrutura tecnológica por trás do serviço passou por sucessivas atualizações para garantir disponibilidade e escalabilidade diante da demanda explosiva.
Na prática, o serviço já transformou rotinas tanto para pessoas físicas quanto para empresas. Brasileiros residentes no exterior utilizam a ferramenta para assinar contratos e documentos a distância, enquanto contadores e empreendedores relatam ganhos expressivos de agilidade em processos como abertura de empresas e alterações de contrato social, procedimentos que antes dependiam de idas presenciais à Junta Comercial.
Para usar a Assinatura digital, o cidadão precisa ter uma conta de nível Prata ou Ouro na plataforma. O acesso Prata pode ser obtido por reconhecimento facial via Carteira Nacional de Habilitação (CNH) ou por validação de dados em um dos 17 bancos credenciados. O nível Ouro exige reconhecimento facial com base em dados da Justiça Eleitoral, leitura do QR Code da Carteira de Identidade Nacional (CIN) ou uso de certificado digital compatível com a ICP-Brasil. A ferramenta está disponível no aplicativo, que também reúne mais de 4.600 serviços digitais federais e outros oito mil serviços de estados e municípios para uma base de mais de 176 milhões de usuários cadastrados.
