Foto: Agência Pará
Evento pioneiro capacitou servidores na criação de assistentes digitais para modernizar gestão previdenciária e otimizar atendimento aos segurados
O Instituto de Gestão Previdenciária e Proteção Social do Estado do Pará (Igepps) promoveu na última sexta-feira (5) o primeiro hackathon de inteligência artificial generativa da administração pública estadual. O evento, realizado na sede do instituto em Belém, marcou um avanço significativo na digitalização dos serviços públicos, reunindo servidores e colaboradores em uma maratona focada no desenvolvimento de soluções tecnológicas aplicadas à gestão previdenciária.
A iniciativa integra as diretrizes do Comitê de Inovação e Transformação Digital do Igepps, que busca implementar ferramentas tecnológicas capazes de tornar os processos mais eficientes, seguros e acessíveis. O hackathon teve como objetivo central estimular o uso prático da inteligência artificial generativa e do Microsoft Copilot para automatizar tarefas, elaborar documentos e padronizar procedimentos internos.
Segundo Marcella Takeshita, técnica previdenciária e presidente do Comitê de Inovação e Transformação Digital do Igepps, a proposta do evento foi popularizar o uso da tecnologia no ambiente institucional. A iniciativa incluiu treinamentos prévios sobre o Copilot, ferramenta de IA oficialmente utilizada pelo órgão, preparando os participantes para desenvolver aplicações práticas durante a maratona.
Os participantes foram organizados em equipes multidisciplinares e desafiados a criar soluções baseadas em situações reais enfrentadas pela instituição. A programação abrangeu fundamentos da inteligência artificial generativa, engenharia de prompts, desenvolvimento de assistentes personalizados no Copilot, além de oficinas sobre elaboração de pitches e comunicação estratégica.
As equipes receberam orientação direta do especialista André Coelho, mestre em computação, que conduziu mentorias e workshops ao longo do evento. Coelho destacou que os assistentes desenvolvidos têm capacidade para executar processos complexos, como análise de documentos e geração automatizada de relatórios, resultando em maior produtividade e redução de trabalho manual.
Soluções práticas para o dia a dia institucional
O evento proporcionou um ambiente de aprendizado colaborativo, estimulando a troca de experiências entre os servidores. A arquivista Zilmilene Costa de Moraes ressaltou o potencial das ferramentas criadas para facilitar tarefas cotidianas, especialmente na classificação de documentos, funcionalidade que pode beneficiar múltiplos setores da instituição.
Para a colaboradora Maira Pampolha, a experiência ampliou as possibilidades de atuação dos profissionais envolvidos. Ela enfatizou que o Igepps criou espaço para que os servidores demonstrassem suas capacidades técnicas e criativas, acelerando processos e contribuindo para melhorias estruturais em toda a organização.
Ao final da maratona, cada equipe apresentou seu projeto a uma banca avaliadora composta por especialistas em tecnologia, inovação e gestão pública. Os critérios considerados incluíram criatividade, viabilidade de aplicação e impacto potencial das soluções no contexto institucional.
O presidente do Igepps, Washington Albuquerque, destacou que o hackathon representa o início de uma transformação cultural no serviço público estadual. Segundo ele, a integração da inteligência artificial à rotina de trabalho deve ocorrer de forma segura e eficiente, beneficiando servidores, colaboradores, segurados e a própria instituição, que passa a oferecer serviços mais qualificados e ágeis.
A realização do evento posiciona o Pará entre os estados brasileiros que investem ativamente na modernização tecnológica da administração pública. A experiência pode servir como modelo para outras instituições estaduais interessadas em incorporar inteligência artificial aos seus processos, demonstrando que a inovação tecnológica no setor público pode ser implementada com foco em resultados práticos e melhoria do atendimento à população.
Fonte: Agência Pará
